Versand und Retoure

VERSANDKOSTEN UND LIEFERZEITEN

Wir versenden Dein Paket innerhalb von 10 Tagen. Die Lieferung von DHL dauert normalerweise 1-3 Tage. Bei Ausnahmen kann es auch länger dauern. Nachforschungsaufträge können wir erst nach frühestens 10 Tagen starten. Bitte nehmt dafür kurz E-Mail-Kontakt mit uns auf. Der Prozess geschieht nicht automatisch.

Bei Standard-Sendungen mit DHL innerhalb Deutschlands berechnen wir 4,99 €. Die Versandkosten werden im Warenkorb und in der Bestellbestätigung angezeigt. Anfallende Zusatzkosten wie Expressversand, Zölle, Steuer etc. trägst Du als Kunde.

RETOUREN

Wir freuen uns, wenn Du glücklich mit Deiner Bestellung bei JULOVE bist. Sollte das einmal nicht der Fall sein, hast Du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Möglichkeit, die Sendung an uns zurückzuschicken. Bitte achte darauf, dass sich die zurückgegebenen Artikel in einwandfreiem Zustand befinden (keine Make-up-Flecken, keine Parfumspuren o. ä.). In der Regel erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen. Bitte nutze unbedingt die Retourenbeilage, der Deiner Sendung beiliegt, damit wir die Ware schnell zuordnen und Deine Kosten zeitgerecht erstatten können. Sei bitte noch so lieb, und frankiere Deine Rücksendung versichert mit Sendungsverfolgung. Nur so können wir für eine gesicherte Retourenzustellung sorgen. Herzlichen Dank!

Bitte sende Deine Retoure an die nachstehende Adresse. 

JULOVE
Julia Conrad 
Waldfriedenweg 21
21227 Bendestorf